SUPPORT
ORDERS
KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN?
STUUR EEN E-MAIL NAAR INFO@DRINKGIG.COMMET DAARIN JE ORDERNUMMER EN DE REDEN DAT JE BEZORGING WILT ANNULEREN.
POSTNL: WAT IS DE STATUS VAN MIJN ORDER?
ALS JE EEN TRACKINGNUMMER HEBT VAN EEN BESTELLING, KUNT U HET PAKKET HIER VOLGEN:
VOOR POSTNL: HTTPS://WWW.POSTNL.NL/ONTVANGEN/POST-ONTVANGEN/TRACK-EN-TRACE/
ALS JE NOG GEEN TRACKINGNUMMER HEBT ONTVANGEN, NEEM DAN CONTACT OP MET ONZE KLANTENSERVICE VIA INFO@DRINKGIG.COM.
KAN IK MIJN VERZENDADRES WIJZIGEN?
ALS JE EEN FOUT HEBT GEMAAKT MET JE VERZENDGEGEVENS, NEEM DAN DIRECT CONTACT OP MET ONS VIA INFO@DRINKGIG.COM OF +31(0)621914333
HOUD ER REKENING MEE DAT WE VANWEGE DE SNELHEID VAN ONS FULFILMENTCENTRUM GEEN GARANTIES KUNNEN GEVEN OM ADRESSEN TE WIJZIGEN VOORDAT DE BESTELLING WORDT VERZONDEN. ZODRA UW BESTELLING IS VASTGEZET VOOR VERWERKING IN ONS FULFILMENTCENTRUM, KUNNEN WE HET VERZENDADRES NIET MEER WIJZIGEN.
ER IS EEN PROBLEEM MET DE ORDER DIE IK HEB ONTVANGEN.
ALS ER EEN PROBLEEM IS MET JE ORDER, ZOALS VERKEERDE OF KAPOTTE ITEMS, STUUR DAN EEN BERICHT NAAR INFO@DRINKGIG.COM MET DAARIN JE ORDERNUMMER. GRAAG FOTO'S MEESTUREN VAN HET PROBLEEM.
IK HEB GEEN BEVESTIGING ONTVANGEN VAN MIJN BESTELLING.
SOMS BELANDT DE BEVESTIGING IN JE SPAMBOX. ZIT HIJ DAAR NIET IN? STUUR EEN E-MAIL NAAR INFO@DRINKGIG.COMMET JE VOOR- EN ACHTERNAAM.
BEZORGING
WAT IS DE LEVERTIJD BINNEN ONZE BEZORGSTEDEN?
WIJ BEZORGEN GiG VANAF 3 TRAYS GRATIS BIJ JOU THUIS MET ONZE EIGEN BEZORGSERVICE. WE BEZORGEN IN AMSTERDAM (ELKE MA, DO EN VRIJ), UTRECHT (ELKE MA EN DO), ROTTERDAM (ELKE DI EN VRIJ), LEIDEN (ELKE DI EN VRIJ), DELFT (ELKE DI EN VRIJ), DEN HAAG (ELKE DI EN VRIJ), NIJMEGEN (ELKE DO), BRABANT* (ELKE WO)
ELKE DINSDAG, DONDERDAG LEVERING NA 18:00 IN GRONINGEN.
ELKE DAG VÓÓR 18:00 BESTELD, VOLGENDE BEZORGDAG IN HUIS!
*(BREDA, TILBURG, EINDHOVEN, DEN BOSCH)
WAT IS DE LEVERTIJD BUITEN ONZE BEZORGSTEDEN?
LEVERINGEN BUITEN ONZE BEZORGSTEDEN: MAANDAG T/M VRIJDAG VOOR 17:00 UUR BESTELD EN BETAALD, BINNEN 24 UUR VERZONDEN. WIJ STREVEN NAAR EEN ZO SPOEDIG MOGELIJKE LEVERINGEN MAAR KUNNEN HELAAS NIET GARANT STAAN VOOR DE GESTELDE LEVERINGSTERMIJN. OVER HET ALGEMEEN WORDT JOUW BESTELLING DE VOLGENDE DAG BEZORGD, SOMS DUURT HET 2 TOT 3 WERKDAGEN. DIT LIGT VRIJWEL ALTIJD AAN DE VERVOERDER.
ZIJN ER VERZENDKOSTEN?
BINNEN BEZORGSDTEDEN: WIJ REKENEN GEEN VERZENDKOSTEN VANAF 3 TRAYS, DAARONDER BETAAL JE €6,95.
BUITEN BEZORGDSTEDEN/POSTNL: JE BETAALT PER 2 TRAYS €6,95.
VANAF 8 TRAYS BETAAL JE NIET MEER DAN €25,00
WANNEER ONTVANG IK MEER INFORMATIE OVER DE BEZORGING?
BINNEN DE BEZORGSTEDEN: JE ONTVANGT DE AVOND VAN TEVOREN EEN TRACK & TRACÉ WAARMEE JE DE BESTELLING KUNT VOLGEN
BUITEN DE BEZORGSTEDEN: JE ONTVANGT EEN TRACK & TRACE VAN POSTNL
WANNEER KAN IK MIJN BESTELLING AFHALEN?
JE BESTELLING LIGT DIRECT KLAAR OP DE ABBERDAAN 50 (1046AA - AMSTERDAM). STUUR EEN APPJE NAAR: 0621914333 EN MAAK EEN AFSPRAAK