SUPPORT
ORDERS
KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN?
STUUR EEN E-MAIL NAAR INFO@DRINKGIG.COMMET DAARIN JE ORDERNUMMER EN DE REDEN DAT JE BEZORGING WILT ANNULEREN.
POSTNL: WAT IS DE STATUS VAN MIJN ORDER?
ALS JE EEN TRACKINGNUMMER HEBT VAN EEN BESTELLING, KUN JE HET PAKKET HIER VOLGEN:
VOOR POSTNL: HTTPS://WWW.POSTNL.NL/ONTVANGEN/POST-ONTVANGEN/TRACK-EN-TRACE/
ALS JE NOG GEEN TRACKINGNUMMER HEBT ONTVANGEN, NEEM DAN CONTACT OP MET ONZE KLANTENSERVICE VIA INFO@DRINKGIG.COM.
KAN IK MIJN VERZENDADRES WIJZIGEN?
ALS JE EEN FOUT HEBT GEMAAKT MET JE VERZENDGEGEVENS, NEEM DAN DIRECT CONTACT OP MET ONS VIA INFO@DRINKGIG.COM OF +31(0)621914333
HOUD ER REKENING MEE DAT WE VANWEGE DE SNELHEID VAN ONS FULFILMENTCENTRUM GEEN GARANTIES KUNNEN GEVEN OM ADRESSEN TE WIJZIGEN VOORDAT DE BESTELLING WORDT VERZONDEN. ZODRA UW BESTELLING IS VASTGEZET VOOR VERWERKING IN ONS FULFILMENTCENTRUM, KUNNEN WE HET VERZENDADRES NIET MEER WIJZIGEN.
ER IS EEN PROBLEEM MET DE ORDER DIE IK HEB ONTVANGEN.
ALS ER EEN PROBLEEM IS MET JE ORDER, ZOALS VERKEERDE OF KAPOTTE ITEMS, STUUR DAN EEN BERICHT NAAR INFO@DRINKGIG.COM MET DAARIN JE ORDERNUMMER. GRAAG FOTO'S MEESTUREN VAN HET PROBLEEM.
IK HEB GEEN BEVESTIGING ONTVANGEN VAN MIJN BESTELLING.
SOMS BELANDT DE BEVESTIGING IN JE SPAMBOX. ZIT HIJ DAAR NIET IN? STUUR EEN E-MAIL NAAR INFO@DRINKGIG.COMMET JE VOOR- EN ACHTERNAAM.
KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN?
NA ONTVANGST VAN JE BESTELLING, HEB JE 14 DAGEN BEDENKTIJD. BINNEN DEZE PERIODE KUN JE DE BESTELLING RETOURNEREN.
RETOURZENDINGEN KUNNEN PER POST WORDEN VERSTUURD OF AFGEGEVEN OP ONS KANTOOR: ABBERDAAN 50 - 1046AA AMSTERDAM
DE KOSTEN VOOR HET RETOURNEREN ZIJN VOLLEDIG VOOR DE REKENING VAN DE KOPER
VOORWAARDE IS DAT HET PRODUCT IN ORGINELE STAAT VAN VERPAKKING WORDT GERETOURNEERD.
ZODRA WIJ DE RETOURZENDING IN GOEDE ORDE HEBBEN ONTVANGEN, ONTVANG JE HET AANKOOPBEDRAG BINNEN 1-3 WERKDAGEN TERUG OP JE REKENING.
RETOURNEREN? NEEM CONTACT OP VIA INFO@DRINKGIG.COM
HOE WERKT DE KORTING?
WE WERKEN MET VERSCHILLENDE STAFFELKORTINGEN: HOE MEER JE BESTELD, HOE MEER KORTING JE KRIJGT.
MOCHT JE ERGENS EEN KORTINGSCODE ZIJN TEGENGEKOMEN, KUN JE DEZE TOEPASSEN BIJ HET AFREKENEN.
HET IS NIET MOGELIJK DE STAPELKORTING TE COMBINEREN MET EEN KORTINGSCODE
BEZORGING
WAT ZIJN ONZE BEZORGSTEDEN?
AMSTERDAM – UTRECHT - NIJMEGEN - ROTTERDAM - LEIDEN - DELFT - DEN HAAG - BREDA - TILBURG- DEN BOSCH - EINDHOVEN - GRONINGEN
WAT IS DE LEVERTIJD BINNEN ONZE BEZORGSTEDEN?
OMGEVING AMSTERDAM - UTRECHT - ROTTERDAM - LEIDEN - DELFT - DEN HAAG
ELKE WERKDAG VOOR 20:00 BESTELD = VOLGENDE WERKDAG IN HUIS
OMGEVING NIJMEGEN - EINDHOVEN - DEN BOSCH = VOOR 20:00 BESTELD = VOLGENDE BEZORGDAG IN HUIS. BEZORGDAGEN: DINSDAG/DONDERDAG
OMGEVING TILBURG/BREDA = VOOR 20:00 BESTELD = VOLGENDE BEZORGDAG IN HUIS. BEZORGDAGEN: WOENSDAG/VRIJDAG
GRONINGEN: ELKE DINSDAG/DONDERDAG VOOR 16:00 BESTELD = ZELFDE DAG GELEVERD
WAT IS DE LEVERTIJD BUITEN ONZE BEZORGSTEDEN?
GEMIDDELDE VERZENDTIJD BUITEN ONZE BEZORGSTEDEN IS 2-3 WERKDAGEN
AFHANKELIJK VAN DE GROOTTE VAN DE BESTELLING ZULLEN WE DEZE OPSTUREN VIA POSTNL OF LEVEREN MET ONZE EIGEN BEZORGSERVICE, ZODAT WE ZEKER WETEN DAT JE BESTELLING IN PERFECTE STAAT AANKOMT
VRAGEN OVER DE LEVERING VAN JE BESTELLING? STUUR ONS GRAAG EEN APPJE: 06-21914333
WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
BINNEN BEZORGSTEDEN: GRATIS VERZENDING
BUITEN BEZORGDSTEDEN/POSTNL: JE BETAALT PER 2 TRAYS €6,95 - GRATIS VERZENDING V.A. 5 TRAYS
WANNEER ONTVANG IK MEER INFORMATIE OVER DE BEZORGING?
BINNEN DE BEZORGSTEDEN: JE ONTVANGT DE AVOND VAN TEVOREN EEN TRACK & TRACÉ WAARMEE JE DE BESTELLING KUNT VOLGEN
BUITEN DE BEZORGSTEDEN: JE ONTVANGT EEN TRACK & TRACE VAN POSTNL
WANNEER KAN IK MIJN BESTELLING AFHALEN?
JE BESTELLING LIGT DIRECT KLAAR OP DE ABBERDAAN 50 (1046AA - AMSTERDAM). STUUR EEN APPJE NAAR: 0621914333 EN MAAK EEN AFSPRAAK